EL LANZAMIENTO

A continuación te envío una guía con diez etapas claves en el la creación y lanzamiento de un típico sitio comercial. Aunque algunas de ellas se realicen conjuntamente, aquí apa­recen por separado, para evitar obviarlas.

 Desarrollo del Concepto
(comercial, creativo, técnico). Esta es la etapa más im­portante porque permite ahorrar tiempo y dinero. Todas las partes deben estar en co­mún acuerdo con los objetivos de la em­presa, a los que debe darse prioridad con­virtiéndolos en un documento de diseño detallado (pautas para los componentes claves). Personas a cargo: un gerente asig­nado al proyecto que represente a la com­pañía y el desarrollador Web.

 Especificaciones y Planeamiento.
Aquí se pulen todos los detalles respecto de quién hace qué y cuándo. Se deben establecer las fechas de las distintas etapas de producción y entrega, que ayudan a la diagramación del presupuesto. Nuevamente, esto surge de la colaboración entre el gerente del proyecto y el desarrollador Web.

 Dirección Creativa.
 Se debe crear un manual de diseño con pautas para la apa­riencia y el mensaje general del sitio y también para su navegación. De éste se pueden tomar varios moldes para las dis­tintas páginas claves, así como para la pa­leta de colores y otras definiciones visuales características del proyecto. Esta etapa pue­de involucrar al director de arte o diseñador de la empresa para la que se crea el sitio, al gerente del proyecto y al desarrollador Web.

 Producción de Contenido.
Si ya se tie­ne contenido, como gráficos y texto, debe­rá ser convertido a formatos de archivos que se utilizan en la Web. Usar bien las he­rramientas del mercado es mucho más difícil de lo que se piensa. El nuevo contenido a crear requiere el talento de diseñadores de gráficos, escritores, programadores y editores.

 Integración del Contenido.
 Se necesita formatear todo el contenido para las pági­nas Web. Hacerlo bien lleva bastante tiem­po. Es bueno que lo vea un corrector, al menos una vez. El desarrollador Web y su gente para la ubicación de HTML se en­cargarán de eso.

 Integración de Software.
A menos que el sitio sea muy básico, se deberán especi­ficar varios programas para que den cabi­da a ciertas características interactivas, ta­les como formularios, libros de visitas, foros de discusión, canales de chat. El desarrollador Web y especialistas en programación normalmente se encargan de esto.

 Pruebas y Control de Calidad.
Se de­ben realizar rigurosas pruebas del sitio, tan­to desde una perspectiva técnica como de contenido. Por ejemplo, se deberá verificar si el hardware resistirá la demanda de mu­chos visitantes, si existen errores tipográfi­cos en las páginas, si los usuarios de Macin­tosh pueden ver las páginas de manera tan fácil como lo hacen los usuarios de Win­dows, o si esta se ve bien con los principales navegadores. IE, Netscape, Opera, Neoplanet, etc. Todos deben participar en esta etapa.

 Lanzamiento y Marketing.
No basta con crear el sitio para que este se vea concurrido. Se necesita promoción continua tanto a través de los medios tradicionales como en Internet. El personal de marketing de la empresa cliente puede preparar las gacetillas de prensa oficiales. Pero es probable que no tengan la experiencia promover el sitio online. Se debe acudir al desarrollador Web o a una compañía relaciones públicas online para que se haga cargo de esta delicada tarea.

 Mantenimiento de Tecnología y tenido.
El contenido del sitio necesita constante actualización y revisión para verificar que la información incluida sea la correcta. Aunque parezca una tarea insignificante, a veces es imprescindible tener un empleado para responder e-mail. El desarrollo de contenido precisa un desarrollador Web, aunque resulte un costo extra. El  hardware de computación también requiere una atención constante. Esto significa tratar a un Webmaster para que monitoree y mantenga el equipo de la empresa o hacer los trámites necesarios para que e Web esté alojado en un servidor externo, para alojamiento.

 Rastreo del Acceso.
Conviene medir la actividad en el sitio para tener control de la situación y saber qué zonas son accedidas y cuales. Cualquier paquete de estadísticas puede cumplir con esta función  brindar información de los usuarios que visitan el sitio. Si se necesita una auditoria independiente y detallada del uso (si es que el sitio vende publicidad por ejemplo), habrá que tratar a una compañía auditora Web.

 Como se ve, antes de inaugurar sitio en la Web se deben planear bien las  cosas a fin de que todo el trabajo que demanda poner en servicio un sitio en la red no deba rehacerse y los resultados justifiquen la inversión en tiempo dinero, esfuerzo y esperanzas de quienes se lanzan tamaña tarea